고객 경험 관리는 Qualtrics 후속 작업 앱으로 간편하게 할 수 있습니다. Qualtrics 폐쇄형 루프 라이선스를 구매해야 Qualtrics 후속 작업에 로그인할 수 있습니다.
기업은 고객 경험이 좋지 않으면 이에 따른 손해로 연간 830억 달러 이상을 낭비하게 됩니다. 수년간 고객 경험 관리를 해온 경우든 방금 막 이에 관한 생각을 하기 시작한 경우이던, 프로그램을 지속적으로 개선하는 방법에 관해 다음과 같이 다양한 궁금증을 안고 계실 수 있습니다.
루프를 폐쇄하고 고객 문제를 신속하게 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
후속 작업을 자동화하고 기존 인프라와 프로세스에 고객 경험을 통합하는 방법은 무엇인가요?
가장 중요한 고객이 목록의 맨 위에 오게 하려면 어떻게 해야 하나요?
변화하는 환경에 프로그램을 간편하게 개조하는 방법은 무엇인가요?
Qualtrics 후속 작업 앱을 사용하면 어떠한 문제도 추적하여 이를 해결해 낼 수 있습니다.