Qualtrics Follow Up

Gérez lexpérience client en toute simplicité avec lapplication Qualtrics Follow Up. Vous devez acheter une licence Qualtrics à boucle fermée avant que Qualtrics Follow Up ne vous autorise à vous connecter.

Les entreprises perdent plus de 83 milliards de dollars chaque année en raison des défections entraînées par de mauvaises expériences client. Que vous fassiez de la gestion de lexpérience client depuis plusieurs années ou que vous commenciez seulement à y réfléchir, vous vous posez surement de nombreuses questions sur la manière daméliorer en permanence votre programme :

Comment boucler la boucle et sassurer que les problèmes du client seront résolus rapidement ?
Comment automatiser les actions de suivi et intégrer lexpérience client dans mon infrastructure existante et dans les processus ?
Comment sassurer que mes clients les plus importants soient en haut de la liste ?
Comment adapter facilement le programme aux évolutions de lenvironnement ?

Lapplication Qualtrics Follow Up vous donne les moyens de suivre et dagir sur chaque problème pour lui trouver une solution.