客户体验管理与 Qualtrics Follow Up 应用程序的简易性相符。 在 Qualtrics Follow Up 允许您登录之前,您必须购买 Qualtrics 闭环许可。
由于客户体验不佳造成的损害,致使公司每年损失超过 830 亿美元。 无论您是多年从事客户体验管理工作,还是刚刚开始考虑这项业务,您对于不断完善计划方面都会有诸多问题:
如何闭环,并确保尽快解决客户的问题?
如何自动进行后续行动,将您的客户体验整合到您当前基础设施和流程中?
如何确保您的最重要客户位列榜首?
如何轻松让您的计划适应不断变化的环境?
Qualtrics Follow Up 应用程序赋予您权力跟踪每个亟待解决的问题,并为之采取行动。